top-bild
home om oss tjänster produkter kontakt in_english
skyltar

Smidig Problemlösning

 

Morex service och support tar hand om användarnas alla frågor, antingen via vår kundtjänst eller på plats hos dig. Vi erbjuder en mängd fördefinierade tjänster men eftersom många problem är unika så har vi inga begränsningar i vårt utbud. Det är bara att ringa och diskutera med teknikern så kommer vi överens om en åtgärdsplan.

 

Felavhjälpning och service.

 

Vi löser Era IT-problem när det gäller;
• Servrar
• Arbetsplatsdatorer, stationära och bärbara
• Nätverk, switchar och brandväggar
• Skrivare
• Backupenheter
• Systemprogram
• Användarprogram

 

Installation, support och uppgraderingar

 

Kontakt vår kundmottagare på telefon: 08-980 980 (vardagar 08.30-17.00)
Boka en tid med våra tekniker, vi installerar på plats hos Er eller via fjärrverktyg.
• Windows server 2003, 2008, 2012…
• Microsoft Office
• Windows 7, 8, XP
• Unix Sun–OS, Solaris
• Linux Red-hat, Cent-OS, Fedora
• VM-ware
• Hyper V
• Backup and Storage BackupExec 2010, 2012
Netvault 8.5, 9.0
LiveBackup 3.3
Fast Recovery 4.5
EMC Legato NetWorker

 

Alltid tillgängliga

 

Våra servicetider är normalt 08.30-17.00 men vi planerar oftast tillsammans med vår kund när det passar för verksamheten. Vi är tillgängliga dygnet runt! Vi arbetar med serviceavtal, offererade projekt eller per timme. Morex utför mer än 500 uppdrag per år och har många referenser.

 

Teckna Serviceavtal

 

Med serviceavtal har du alltid förtur till hjälp, du kan teckna avtal med hjälp på plats inom 4, 8,24 timmar kontorstid eller dygnet runt. I avtalet kan det ingå reservdelar eller bara arbetstid och restid. Som ett alternativ kan vi erbjuda en timbank på 10 eller 20 timmar, du får då möjlighet till ett rabatterat pris och förtur till servicehjälp.
 

Egen Serviceverkstad

 

På vår verkstad reparerar vi och utför service på bärbara datorer, skrivare, backuppstationer, switchar m.m. Vi arbetar med originaldelar och lämnar 6 månaders garanti på alla våra reparationer. Vi tar emot de flesta varumärken och ser till att du får senaste uppdatering av program och firmware i samband med din service.
 

IT-drift

 

Vi kan sköta er dagliga IT-drift Alla företag har behov av någon som hanterar den dagliga IT-driften. Större företag har ofta organisation med egna tekniker och strateger. För mindre företag med samma behov men utan egna resurser kan vi nu erbjuda en anpassad lösning. Vi bistår med kompetens från våra erfarna tekniker och projektledare. Ni får tillgång till vår servicedesk och personlig hjälp via telefon, fjärrstyrning eller på plats. Vi utser en kontaktperson som blir er rådgivare. Våra tekniker är välutbildade och har gedigen kompetens inom hårdvara och mjukvara, olika IT-plattformar servar och nätverk. Morex har lång erfarenhet av IT-drift för företag inom olika branscher

 

Kontakta Morex Kundtjänst 08-980 980 så hjälper vi till att föreslå den rätta tjänsten för era behov.